超市買(mǎi)東西,手拿一部集成嵌入式芯片的手機、借助無(wú)線(xiàn)通信功能,手機可以和商品上的RFID芯片進(jìn)行數據通信,由此借助無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù),我們可以清晰的通過(guò)手機屏幕讀出商品的生產(chǎn)產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品成分、商品價(jià)格、物流途徑等等所有我們需要了解的信息,并且通過(guò)銀行轉賬系統進(jìn)行商品的結算,這時(shí)手機就類(lèi)似于商場(chǎng)結算的pos機。同時(shí)商場(chǎng)通過(guò)會(huì )員識別傳感器,和會(huì )員身上集成嵌入式芯片的電子設備進(jìn)行通信,可以清晰、完整的收集到會(huì )員購物時(shí)間、產(chǎn)品喜好、商品價(jià)位、意見(jiàn)反饋等等。如此智能的方式,或許你覺(jué)得很神奇,難道真有現實(shí)版的《阿凡達》,借助觸角就可以感知一切,答案是肯定的,而且早已不是實(shí)驗室的模擬概念,這就是物聯(lián)網(wǎng)?! ?nbsp;
IBM預測“智慧的地球”策略將掀起“互聯(lián)網(wǎng)”浪潮之后的又一次科技革命。IBM前執行官曾提出一個(gè)重要的觀(guān)點(diǎn),認為計算模式每隔15年發(fā)生一次變革,人們把它稱(chēng)為“十五年周期定律”。而每一次這樣的技術(shù)變革都引起企業(yè)間、產(chǎn)業(yè)間甚至國家間競爭格局的重大動(dòng)蕩和變化。而巧的是,從1995年物聯(lián)網(wǎng)概念被比爾蓋茨先生在《未來(lái)之路》一書(shū)中提出,到今天恰好時(shí)隔15年,IPV6、三網(wǎng)合一、傳感器、嵌入式操作系統、云計算等等技術(shù)的長(cháng)足發(fā)展,為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟提供了重要的保障。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也從概念階段發(fā)展到應用驗證階段。未來(lái)各種各樣的物品將嵌入一種智能的傳感器,人類(lèi)在信息獲取、信息分析、通訊方式將獲得一個(gè)全新的溝通維度,信息將以未有的方式滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)、科研開(kāi)發(fā)、政府辦公、人類(lèi)生活等領(lǐng)域。而對于已經(jīng)率先采用此技術(shù)的零售行業(yè),物聯(lián)網(wǎng)將對其發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
技術(shù)催生變革
國際電信聯(lián)盟(ITU)將射頻識別技術(shù)(RFID)、傳感器技術(shù)、納米技術(shù)、智能嵌入技術(shù)列為物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)。而近年來(lái),物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展離不開(kāi)科研機構、政府的大力支持,另外國外的一些企業(yè)巨頭,也成為這場(chǎng)革命的中間力量。在傳感器領(lǐng)域,克爾斯博公司是國際上率先進(jìn)行無(wú)線(xiàn)傳感器網(wǎng)絡(luò )研究的先驅之一,為全球超過(guò)2000所高校以及上千家大型公司提供無(wú)線(xiàn)傳感器解決方案;Crossbow公司與軟件巨頭微軟、傳感器設備巨頭霍尼韋爾、硬件設備制造商英特爾、網(wǎng)絡(luò )設備制造巨頭、高校加州大學(xué)伯克利分校等進(jìn)行了深度的合作,由此具智能化、互連化、節能型的新型傳感器設備應用而生,例如基于微軟嵌入式操作系統Windows Embedded Standard 7的新型pos機不僅可以應用于多種平臺和應用軟件,還可以借助無(wú)線(xiàn)智能傳感器連接多種外設,還可使用IC卡、銀行卡授權終端,還可以連接Internet,數據結算系統可以更加靈活、全方位的進(jìn)行應用。新型的pos機可以實(shí)現遠程控制,大型的零售企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )包括無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )傳送數據實(shí)現全球監控。同時(shí)高性能電源轉換模式的新型pos機,可以大幅度的減少電能的使用,不僅節能環(huán)保,還可以給零售企業(yè)節省一大筆開(kāi)支。
同時(shí)在國內,物聯(lián)網(wǎng)也成為未來(lái)信息發(fā)展的熱點(diǎn)。2009年8月國務(wù)院總理溫家寶視察了中科院無(wú)錫微納傳感網(wǎng)工程技術(shù)研發(fā)中心,指出,“在傳感網(wǎng)發(fā)展中,要早一點(diǎn)謀劃未來(lái),早一點(diǎn)攻破核心技術(shù)”2009年,工業(yè)和信息化部李毅中部長(cháng)在科技日報上發(fā)表題為《我國工業(yè)和信息化發(fā)展的現狀與展望》的署名文章,公開(kāi)提及傳感網(wǎng)絡(luò ),并將其上升到戰略性新興產(chǎn)業(yè)的高度,指出信息技術(shù)的廣泛滲透和高度應用將催生出一批新增長(cháng)點(diǎn)。目前在我國,大型的物流公司都已經(jīng)能做到實(shí)時(shí)監測,這種方式可向企業(yè)隨時(shí)報告貨物停留位置、是否已經(jīng)報關(guān)等常規信息。而對于現在大家所關(guān)心的食品污染、疫苗成活率等問(wèn)題,智能傳感器可以實(shí)時(shí)的監控出周?chē)h(huán)境的濕度、溫度、貨物狀態(tài)等更為細節的信息,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸給數據中心,這種隨著(zhù)供應鏈流動(dòng)而動(dòng)態(tài)采集的數據,完全實(shí)現了可視化的供應鏈管理。
機遇和挑戰共存
物聯(lián)網(wǎng)從一個(gè)“概念”到“落地”經(jīng)歷了十五年的時(shí)間,未來(lái)產(chǎn)業(yè)所帶來(lái)的價(jià)值將超萬(wàn)億元,射頻識別技術(shù)在倉儲管理、電子自動(dòng)化、產(chǎn)品防偽、RFID卡收費等領(lǐng)域的廣泛應用,讓零售一步感受到了新技術(shù)帶來(lái)的利潤增長(cháng)點(diǎn),據悉在使用RFID標簽的沃爾瑪商場(chǎng)里面的貨品脫銷(xiāo)現象減少16%,RFID技術(shù)在貨品補充上要比傳統條形碼技術(shù)快3倍,同時(shí)人工訂單已經(jīng)減少大約10%。同時(shí),我國也將物聯(lián)網(wǎng)列出重大專(zhuān)項研究領(lǐng)域,政府的廣泛關(guān)注、大企業(yè)的推波助瀾,無(wú)疑為物聯(lián)網(wǎng)提供了良好的發(fā)展環(huán)境,但是縱觀(guān)我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現狀與趨勢,可謂喜憂(yōu)參半。
是缺乏統一的標準,由于物聯(lián)網(wǎng)是借助互聯(lián)網(wǎng),利用傳感器、計算機等移動(dòng)終端把物物進(jìn)行互聯(lián)的一個(gè)盤(pán)大的信息通訊網(wǎng)絡(luò ),所以未來(lái)的RFID標準、IPV6協(xié)議、三網(wǎng)融合的協(xié)議、接口設計需要統一的規范標準。其次,中國企業(yè)信息化程度普遍不高,而作為傳統行業(yè)的零售業(yè)無(wú)論是從信息化軟件的選型,還是到物聯(lián)網(wǎng)這種新興技術(shù)的應用,可操控性和成本是他們要考慮的因素,而對于目前居高不下的RFID標簽的成本和上下游所支持的軟、硬件的不成熟,導致成功案例并不是很多,中國企業(yè)是否有勇氣去嘗試也是一個(gè)未知數。再者,物聯(lián)網(wǎng)在實(shí)現物物交互的同時(shí),一些個(gè)人的私人數據會(huì )更為開(kāi)放,而這種對人權問(wèn)題、隱私問(wèn)題帶來(lái)的社會(huì )問(wèn)題,如何規避也是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展當中應該考慮到的一個(gè)問(wèn)題,畢竟技術(shù)的發(fā)展是應該讓人們的生活更美好。
信息分析是增值點(diǎn)
對于個(gè)人來(lái)說(shuō),物聯(lián)網(wǎng)或提供了更為快捷、更為便利的生活方式,信息只需要隨時(shí)、隨地展示給所需要的人,為其所用。但是對于零售企業(yè)來(lái)說(shuō),單憑前端的嵌入式設備為其獲取的數據是轉化不成企業(yè)所需的信息的,只有通過(guò)智能的業(yè)務(wù)分析,信息才會(huì )通過(guò)整合的方式提供給企業(yè)家,而為之所用。
有數據顯示全球零售訂貨時(shí)間為6~10個(gè)月,這迫使供應商在庫存、消費趨勢和物流方法上下大賭注,在供應鏈上的商品庫存積壓價(jià)值為1.2萬(wàn)億美元。同時(shí),零售商每年因錯失交易遭受的損失高達930億美元,而原因則是沒(méi)有合適的庫存產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足消費者的需求。與過(guò)去相比,消費者的需求越來(lái)越苛刻和直接:在去商店采購產(chǎn)品前,有92%以上的美國成年人,先在網(wǎng)上調查并征求其他人的意見(jiàn),然后再決定購買(mǎi)哪款商品。為了吸引智慧地球上的消費者,零售商和制造商需要一個(gè)更加智能的系統。
對于零售業(yè)來(lái)說(shuō),對于商品的一些固態(tài)指標,可以直接存儲到標簽中,而對于實(shí)時(shí)而動(dòng)的動(dòng)態(tài)指標,例如庫存分析、客戶(hù)行為分析等數據,就需要經(jīng)過(guò)傳感器的實(shí)時(shí)探測,經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸到服務(wù)器、手提終端,大量的數據需要傳輸到集中式的物聯(lián)網(wǎng)云計算數據中心。對于公用的,可以讓大眾獲取的數據,我們采用公有云的方式為其提供,而對于企業(yè)一些商業(yè)數據,我們采用私有云的方式來(lái)解決。
由此來(lái)自于不同渠道的數據信息通過(guò)云計算中心得以匯集,再借助一些業(yè)務(wù)分析的軟件,從而提取出引爆利潤點(diǎn)的信息策略。全球零售業(yè)巨頭沃爾瑪正是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的得益者,他們利用RFID技術(shù)從前端建立海量的信息庫,而借助他們完善的信息化策略,他們采用商業(yè)智能的方式捕獲、處理、建模、估算、匯總、排序、預測和分析企業(yè)運營(yíng)狀況、客戶(hù)價(jià)值分析、物流分析獲得與客戶(hù)、服務(wù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)策略相關(guān)的信息,物聯(lián)網(wǎng)以一個(gè)閉環(huán),規避了上述因為信息得不到有效利用而造成商業(yè)機會(huì )的錯失,同時(shí)還能為企業(yè)提供新的利益增長(cháng)點(diǎn)。
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